الصحة تخصص شركة لرصد المشكلات على مواقع التواصل

تخطط وزارة الصحة لإسناد مهام تشغيل وإدارة مراكز الاتصال الخاصة بالوزارة التي تخدم مستفيديها إلى شركة متخصصة، تتولى استقبال الاتصالات والشكاوى والرد عليها.

وتهدف الوزارة إلى تفعيل وتشغيل وتطوير آليات وقنوات التواصل التفاعلية مع مستفيديها، من خلال توفير وتشغيل خدمات مراكز الاتصال متعدد القنوات بجودة وكفاءة عاليتين لخدمة ودعم وتعزيز التواصل مع كافة الجهات والمستفيدين, وفقًا لـ” تقارير صحفية “.

 

ويمكن من خلالها الاطلاع على تفاصيل المبادرات التي تقدمها الوزارة وكذلك تقديم طلباتهم أو استفساراتهم وملاحظاتهم ومقترحاتهم وشكواهم من خلال قنوات التواصل التفاعلية المختلفة.

 

بالإضافة إلى إمكانية رصد ما يتداوله المستفيدون في مواقع التواصل الاجتماعي على مدار 24 ساعة.

عن رحاب محمد

شاهد أيضاً

إشادات واسعة بقرار إقامة صلاة التراويح في الحرمين

رحب المغردون بقرار خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبد العزيز حفظه الله على إقامة …

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *