“حماية المستهلك” توضح الإجراء المتبع حال رفض البائع استبدال أو إرجاع المنتجات المعيبة

أوضحت جمعية حماية المستهلك الإجراء الذى يجب على المرء أن يتبعه حال رفض البائع استبدال أو إرجاع المنتجات المعيبة.

وأكدت الجمعية أن من حق المشتري استبدال أو إرجاع السلعة أو المنتج الذى لا ينطبق عليه المواصفات، وفقا لسياسة الاستبدال والاسترجاع الخاصة بالمنشأة.

 

وأضافت أنه في حال رفض البائع استبدال أو إرجاع المنتج فيجب على المرء في هذه الحالة تقديم شكوى لوزارة التجارة على 1900 أو عبر تطبيق بلاغ تجاري.

عن رحاب محمد

شاهد أيضاً

“التجارة” توضح تفاصيل المنشآت الثلاثة التي ضبطت لتورطها في التستر التجاري

في الوقت الذي لازالت فيه المهلة التصحيحية لمخالفي نظام التستر مستمرة، تمكنت عين الرقابة على …

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *